Delo Warranty Plus Europea
CHEVRON (come di seguito definita) GARANTISCE CHE:
I prodotti con il marchio Delo e Texaco® (“i Prodotti”) di seguito elencati sono conformi alle specifiche Chevron e alle dichiarazioniscritte sulle prestazioni di tali Prodotti e soddisfano i requisiti prestazionali del prodotto per le attrezzature di fabbricazione europea onon europea applicabili a ciascun Prodotto, espressi per iscritto sull’etichetta del prodotto autorizzato Chevron e nelle brochure, nelleschede tecniche del prodotto e nelle schede di sicurezza dei materiali Chevron in essere al momento della vendita del Prodotto.
LA GARANZIA SI APPLICA AI PRODOTTI INDICATI DI SEGUITOQUANDO UTILIZZATI CON LE ATTREZZATURE DESCRITTE DI SEGUITO:
Oli motore diesel in servizio pesante – La garanzia si estende a tutti i motori diesel automotive su strada e fuori strada (di fabbricazione europea o non europea) che raccomandano la classificazione ACEA o le specifiche OEM e il grado di viscosità SAE che il Prodotto soddisfa. Inoltre, questa garanzia rimarrà valida anche per gli oli motore Delo utilizzati nei programmi di manutenzione per intervalli di cambio olio estesi approvati dai costruttori di motori. È necessario eseguire regolarmente le analisi dell’olio per stabilire l’intervallo ottimale di cambio olio e monitorare il funzionamento delle attrezzature.
Sono inclusi i seguenti prodotti: Delo 400 XSP-FA, Delo 400 XSP-SD, Delo 400 LE Synthetic, Delo 400 MGX, Delo 400 RDE, Delo 400 RDS, Delo 400 SP, Delo 400 XLE HD, Delo 400 XLE, Delo Gold Ultra E, Delo Gold Ultra S and Delo Gold Ultra T.
Oli per ingranaggi, oli per assali e fluidi per trasmissioni – La garanzia si estende a tutte le trasmissioni manuali, gli assali e i mozzi ruota di fabbricazione europea o non europea quando installati su camion in servizio pesante (3,5MT e oltre) o in altri veicoli in cui l’uso dei Prodotti sia in linea con il relativo profilo della scheda tecnica del prodotto Chevron relativamente a tali attrezzature. Inoltre, questa garanzia rimarrà valida anche per i programmi di manutenzione con intervalli estesi di cambio olio approvati dai costruttori di motori. È necessario eseguire regolarmente le analisi dell’olio per stabilire l’intervallo ottimale di cambio olio e monitorare il funzionamento delle attrezzature.
Sono inclusi i seguenti prodotti: Delo Syn-AMT XV, Delo Syn-MTF XZ, Delo Syn-AMT XDT, Delo Syn-Gear HD, Delo Syn-Gear XS, Delo Gear TDL, Delo Gear CGA, Delo Syn-TDL, Delo Syn ATF HD and Delo TorqForce.
Cuscinetti ingrassati e perno di ralla – La garanzia si estende a tutti i componenti dei mezzi in servizio pesante di fabbricazione europea o non europea, lubrificati e protetti da grassi secondo le linee guida del costruttore.
Sono inclusi i seguenti prodotti: Delo Starplex EP 2, Delo Grease MM EP 2, Hytex EP 2 LF, Molytex EP 2, Multifak 264 EP 00/000 and Texclad 2.
Sistemi di raffreddamento/antigelo – La garanzia si estende a tutti i sistemi di raffreddamento dei mezzi in servizio pesante di fabbricazione europea o non europea, sottoposti a regolare manutenzione e utilizzati in conformità alle raccomandazioni dei produttori di apparecchiature originali.
Sono inclusi i seguenti prodotti: Delo XLC Antifreeze/Coolants.
Chevron, a propria discrezione, sostituirà gratuitamente o rimborserà il prezzo di acquisto dei prodotti Delo o Texaco non conformi alla presente garanzia. Inoltre, Chevron pagherà il costo sostenuto per la riparazione dei danni (solo parti e manodopera) subiti dall’attrezzatura in garanzia e direttamente causati da un difetto del prodotto Chevron Delo o Chevron Texaco, a condizione che l’attrezzatura venga usata in condizioni operative normali e sia sottoposta a manutenzione secondo le raccomandazioni del produttore (compresa la scelta del lubrificante). Tale garanzia non si estenderà ai componenti non inclusi nelle descrizioni delle attrezzature coperte sopra elencate né alle attrezzature danneggiate a seguito di una condizione estranea all’uso del Prodotto, o derivante dalla normale e prevista usura dell’attrezzatura, o nel caso in cui l’uso di altri prodotti potrebbe aver influito sulle prestazioni del Prodotto (Sono inclusi gli additivi aftermarket).
Per presentare un reclamo ai sensi di questa garanzia, occorre allegare la documentazione che dimostri che l’attrezzatura è stata sottoposta a manutenzione secondo gli intervalli raccomandati dal produttore dell’attrezzatura. Sarà inoltre necessario inviare un campione di lubrificante o refrigerante prelevato dall’attrezzatura guasta e dare l'opportunità a Chevron o a un suo agente di ispezionare i registri operativi dell’attrezzatura e di provare l’attrezzatura e le parti guaste.
In questa garanzia, per “Chevron” si intende “Chevron Belgium N.V.”. Come indicato, questa garanzia copre solo i danni alle attrezzature (parti e manodopera). Salvo quanto diversamente espresso in questa Delo Warranty Plus Europe, Chevron non fornisce né rilascia altre garanzie, esplicite o implicite, di fatto o di legge, in merito alla descrizione dei Prodotti, alla loro qualità, commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare o per qualsiasi altra questione. Chevron non sarà inoltre responsabile nei confronti del cliente o di qualsiasi altra persona per perdite o danni speciali, consequenziali, accidentali o indiretti derivanti dall’utilizzo dei Prodotti. Questa garanzia è regolata dalle leggi del Belgio ed è datata 01/02/18.
In caso di guasto dell’attrezzatura, il team dell’assistenza tecnica di Chevron collaborerà con il cliente per determinare la causa del problema. Se il guasto non è imputabile al Prodotto Chevron, metteremo a disposizione del cliente i risultati della nostra analisi per aiutarlo a determinare la causa principale del guasto.
